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東証Arrows見学

目次

見学について

予約日、変更、キャンセルなどについて

予約画面の入力方法などについて

その他

見学について

Q1. 予約しなくても案内付き見学ツアーには参加はできますか。: A1. できません。ウェブサイトより事前予約された方のみとなります。

Q2. 団体ではなく、個人でも案内付き見学ツアーに参加できますか。: A2. 個人の方でも、事前予約をして頂ければ参加できます。

Q3. 家族または友人と少人数で見学に行きたいのですが、団体見学になるのでしょうか。: A3. 学校の授業、課外活動等により見学されない場合には、個人扱いになります。
予約登録ページの基本情報入力の「種別」は、「個人(家族・友人)」を選択してください。

Q4. 自由研究などのため少人数で見学に行きたいのですが、団体見学になるのでしょうか。: A4. 学校の授業、課外活動等により見学される場合には団体扱いになります。
予約登録ページの基本情報入力の「種別」は、該当する団体の区分を選択してください。

予約日、変更、キャンセルなどについて

Q1. いつから予約を受け付けているのですか。: A1. 見学希望日の90日前の午前9時より予約受付を開始します。事前予約のない方は、見学できませんのでご留意ください。

Q2. 当日でも予約はできるのですか。: A2. できません。来訪日の7日前までにご予約ください。

Q3. 電話での予約はできますか。: A3. 電話でのご予約は受け付けておりません。ウェブサイトよりお申込みください。

Q4. 人数の変更はいつまでできますか。: A4. 来訪日の７日前まで可能ですが、人数を増加する場合、１回あたり上限人数を超える場合には変更ができないのでご留意ください。

Q5. キャンセルはいつまでできますか。: A5. ウェブサイトにて来訪日の7日前まで可能です。
7日前を過ぎてキャンセルされる場合には、来訪日の前日までにお電話にてご連絡ください。

予約画面の入力方法などについて

Q1. 家族または友人と少人数で見学に行きたいのですが、団体見学になるのでしょうか。: A1. 学校の授業、課外活動等により見学されない場合には、個人扱いになります。
予約登録ページの基本情報入力の「種別」は、「個人(家族・友人)」を選択してください。

Q2. 自由研究などのため少人数で見学に行きたいのですが、団体見学になるのでしょうか。: A2. 学校の授業、課外活動等により見学される場合には団体扱いになります。
予約登録ページの基本情報入力の「種別」は、該当する団体の区分を選択してください。

Q3. 予約完了時に送信される受付確認書メールを受信していない、または予約ＩＤや予約登録したメールアドレスを忘れたのですが。: A3. 下記のお問合せ先にご連絡ください。その際には、予約時に登録された代表者氏名をお伝えください。

その他

Q1. 食事はできますか。: A1. 館内にレストラン等はありません。また、見学施設内での食事は禁止させていただいておりますので、施設内への食べ物のお持込についてもご遠慮ください。

Q2. 駐車場はありますか。: A2. タクシー及び自家用車用の駐車場はありませんが、団体見学者用のバス駐車場はございます。
バスを駐車・一時停車する場合、必ず予約する際にバスの台数をお申込みください。

Q3. 荷物を預けられますか。: A3. 見学者入口にロッカーがありますが、数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。
基本的には手荷物を持ったまま見学していただきますので、トランク、スーツケースなど大型の携行品類はお持込みにならないことをおすすめします。

お問合せ

東京証券取引所　見学担当
電話：050-3377-7254（直通）
受付時間　9:00～11:15、12:30～16:30（土・日・祝祭日及び12/31～1/3を除く）